Cerca de US$ 3 mil millones le costó la permisología al país durante 2025, según cifras del Índice de Costo Económico por Permisología (ICEP) elaborado por el Centro de Políticas Públicas de la Facultad de Economía, Negocios y Gobierno de la Universidad San Sebastián (USS).
Frente a esta problemática, la Cámara Chilena de la Construcción vio una oportunidad. Desarrolló una herramienta de IA, en conjunto con el Centro Nacional de Inteligencia Artificial (CENIA), que busca reducir los tiempos y la incertidumbre en la tramitación de permisos de construcción en Chile, enfocado especialmente en los municipios, con el fin de apoyar tanto al sector público como al sector privado.
En Factor IA, Conrad von Igel, gerente de Desarrollo Empresarial Sostenible de la CChC, explicó cómo nació Proyecto Revi: Permisos con IA, de qué manera este desarrollo está acelerando la inversión y la oferta de trabajo en 22 municipalidades del país, y el desafío de alcanzar 75 municipios para el año 2027.
Von Igel explicó que el proyecto “utiliza la IA para un desafío que nos parecía uno de los más importantes que enfrenta el país, como acelerar la inversión y la oferta de trabajo asociado a estas inversiones, y por lo tanto donde podíamos eventualmente aportar con la IA surge el foco de los municipios, y particularmente las Direcciones de Obras Municipales (DOM)”.
Y agregó que “en una DOM el incentivo por aprobar está en la medida que sean buenos proyectos, y ahí coincidimos en que habían dos problemas principales. Uno es la falta de capacidad en recursos humanos y tecnológicos para procesar la cantidad de permisos, y por otro lado, la calidad de las solicitudes de permisos por parte de los privados. Para todos estos aspectos, desarrollamos este proyecto REVI, donde hay dos asistentes. Uno para el revisor municipal, que se llama Norman, y luego la contracara soportada por el mismo motor de IA, para el solicitante privado, que se llama Clara”.
Von Igel señaló que en este proyecto, la colaboración y disposición de cada municipio ha sido fundamental. “Hemos visto en algunos casos un poco más de resistencia, pero ha sido fundamental un proceso de innovación colaborativa desde un inicio. Entendemos la realidad de cada municipio y buscamos la forma de adaptarnos, porque necesitamos digitalizar documentos, cargar esa carpeta a Norman y luego Norman hace su trabajo y asiste al revisor en esa tarea”, afirmó el ejecutivo.
De igual manera, el gerente de Desarrollo Empresarial Sostenible de la CChC, destacó el escalamiento que ha tenido el proyecto a lo largo del país, partiendo primero por las municipalidades de Maipú y Puerto Montt, llegando este año a 22 municipios. “Como parte del cumpleaños 75 que celebramos en la Cámara Chilena de la Construcción, vamos a regalarle a 75 municipios de Chile la instalación de REVI permisos con IA en sus DOM. Sin duda, hemos tenido algunos desafíos de gestión del cambio, pero los hemos subsanado con un genuino procesos de innovación colaborativa, sentándonos con los municipios, los hicimos parte del proceso de diseño y de adaptación, y en medidas generales ha sido muy bien recibido”, señaló Von Igel.
Finalmente, Von Igel se declaró optimista respecto de lo que viene a nivel global con la IA, y aseguró que “lo que estamos viendo es un océano de oportunidades, y en ese sentido, lo que la Cámara está haciendo con REVI es ojalá la punta del iceberg respecto de lo que podamos contribuir al país”.