Un mundo que funcione para todos

Un mundo que funcione para todos, esta es una de las reflexiones a la que nos invita el documental Uncharitable (2023) de Dan Pallotta, el cual se inspira en su charla TED, una de las más vistas, y que fue exhibido el miércoles en Tánica en una alianza entre Goldman Sachs; Cefis de la Universidad Adolfo Ibáñez, Latimpacto y 40c consultores.

Dan Pallotta, empresario y activista norteamericano es conocido por sus charlas TED y por realizar eventos benéficos de gran escala y por fundar una organización que busca cambiar la forma en que se piensa sobre la filantropía y el sector sin fines de lucro.

El documental nos sumerge en una profunda reflexión sobre cómo lograr un balance real, entre el consumo y la compasión; entre el sector con fines de lucro y el sector sin fines de lucro; entre la eficiencia y la eficacia, un balance que nos invita a cambiar de paradigma.

“El dar”, “la caridad” y “la filantropía” tienen la capacidad de solucionar varios de los grandes problemas que enfrentamos hoy a nivel global, y en ese sentido, más que un sector sin fines de lucro que lo define por lo que no es, podríamos hablar del sector con fines de impacto, de cambio. Su invitación es a poner al sector en un lugar distinto al que lo tenemos hoy, y que sea una parte seria de la conversación de cómo resolver los desafíos locales y globales que enfrentamos.

Hace una crítica a cómo se ha venido trabajando en el sector poniendo foco en la eficiencia financiera de las organizaciones más que en su real eficacia. La crítica de Pallotta es válida, la forma en que se miden los resultados de las organizaciones sin fines de lucro se enfoca demasiado en la eficiencia financiera, en los gastos administrativos y en los sueldos de sus equipos. Se ha instalado la creencia que estas organizaciones deben tener el mínimo de gastos administrativos, ya que los recursos deben ir directo al beneficiario. ¿Cómo se puede lograr diseñar un buen programa social sin un equipo profesional que tenga las competencias necesarias? ¿Cómo innovar sino hay posibilidad de error? ¿Cómo recaudar fondos o incidir en las políticas públicas sin invertir en comunicaciones? Una campaña comunicacional que invita a los niños a comer comida chatarra es celebrada, y una campaña que busca prevenir el maltrato infantil, superar la pobreza o limpiar los océanos es fuertemente criticada si significó utilizar recursos de la fundación o recursos provenientes de donaciones.

Esta falsa creencia de que se pueden abordar los grandes desafíos que enfrentamos sin equipos acordes, soporte administrativo, y comunicaciones puede tener consecuencias negativas limitando el impacto de largo plazo, el alcance y la escala de las organizaciones sin fines de lucro.

Por dar un ejemplo concreto, Fundación Teletón, la cual en su campaña 2023 logró recaudar $44.066 millones, equivalentes al 63% de sus ingresos, tuvo un costo de producción de campaña de $5.654 millones, que representa un 10% de sus gastos.  

¿Es importante el overhead que cobra una institución si realmente logra generar impacto? ¿Es tan relevante el gasto en campañas, o el sueldo de un director ejecutivo si realmente se logran resultados?

Es hora de que cambiemos la forma en que abordamos al sector, enfocarnos más en el impacto real que en la eficiencia financiera y estar dispuestos a financiar como sociedad, las comunicaciones, la incidencia, y los costos de administración para aumentar el impacto de las organizaciones sin fines de lucro, sólo así podremos crear un cambio real y positivo en la sociedad.

Hay que dar el lugar que corresponde al sector, ya que ni el Estado ni el mercado están dispuestos a tomar los riesgos que implica innovar en nuevas soluciones para lograr un mayor impacto, y para eso necesitamos que todos cambiemos la mirada con la que vemos el operar de las fundaciones, poniendo el foco en lo que logran, permitiendo que piloteen, inviertan y que innoven para resultados y logremos un mundo que de verdad funcione para todos.