Chile vive actualmente una crisis laboral. Según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), en el trimestre mayo-julio de 2026 la tasa de desocupación se ubicó en un 9,5%, la cifra más alta en cinco años, cuando estábamos en plena pandemia.

Se trata de cerca de un millón de personas que no encuentran trabajo, a pesar de los esfuerzos del gobierno, que activó el programa Modo Empleo, impulsado por el Ministerio de Economía.

En este contexto, durante el mes de agosto, Inacap junto a la Confederación de la Producción y del Comercio (CPC), lanzaron una Cruzada por el Empleo, que busca enfrentar el desempleo en el país, conectando de forma directa la oferta y la demanda, y con la meta de generar 20 mil empleos formales en todo Chile.

En Factor IA, conversamos con Lucas Palacios, rector de Inacap y exministro de Economía del segundo gobierno del expresidente Sebastián Piñera, quien analizó la crítica situación del empleo y aseguró que se trata de un “problema social, que afecta mucho más fuertemente al quintil de más bajos ingresos, a los jóvenes y a las mujeres”. Asimismo, advirtió que la IA no es la que está generando esta situación, sino que es “la falta de dinamismo de las pymes”.

Palacios recalcó que “lo que estamos viendo en Chile es un desempleo que es una crisis social. Son un poco más de 950 mil personas que están cesantes, pero a eso tenemos que sumarle la tasa de desempleo combinada, que incluye a personas que estando activos laboralmente, ya dejaron de buscar trabajo. Y a eso, debemos sumarle dos millones más de personas que están subempleadas. Entonces el problema de desempleo es muy profundo, y no es solo un problema económico, como suele verse en Chile, sino que es un problema social, y que se transforma en un problema de dignidad”.

En esta misma línea, el rector de Inacap se refirió al rol de la inteligencia artificial en este contexto de alto desempleo, y señaló que “el temor de que la IA va a eliminar puestos de trabajo, va a reemplazar a personas, no tiene mucho asidero. Simplemente, por la estructura que tiene nuestra economía. La IA está afectando sobre todo a las empresas más grandes, que representan el 1,2% de las empresas en Chile. Entonces, en general son empresas pequeñas y medianas las que han ido perdiendo dinamismo y posición en el mercado desde hace 30 años. Por lo tanto, creo que la causa principal es la falta de dinamismo que tienen las pymes, no la IA. Al revés, pienso que la IA podría ayudar a generar mayor nivel de productividad y, por ende, mayor crecimiento y contratación en empresas pequeñas y medianas en todo el país”.

“Es una especie de Teletón del empleo”

La Cruzada por el Empleo, liderada por Inacap en conjunto con la CPC, llega en un momento crítico para la situación país. Y la inteligencia artificial está jugando un rol fundamental en la generación de mayores oportunidades para aquellas personas que buscan trabajo, a través de la disponibilización de la plataforma EmpleaXChile, que, según explicó Palacios, “disminuye el costo de transacción que significa para una empresa contratar a una persona, porque cualquier empresa puede publicar sus vacantes y con un costo cero puede dar con la persona que está buscando”.

El exministro agregó que “nos hemos dado cuenta que aún con un mercado laboral deprimido, hay muchas empresas que buscan trabajadores, pero no saben dónde encontrarlos, o les es muy caro porque tienen que buscar un headhunter. EmpleaXChile, tiene además un chat donde la empresa puede conversar con una inteligencia artificial y le ayuda a identificar cuáles son los perfiles que está buscando. Por el lado del trabajador, en tanto, la IA le ayuda a mejorar su currículum y a enfrentarse a una entrevista. Es un coach laboral con inteligencia artificial. Y desde diciembre del año pasado, ya se han concretado 10 mil puestos de trabajo”.

Finalmente, Palacios recalcó que “a Chile le hace falta un propósito común, y esto es un propósito común. Por eso se llama cruzada por el empleo. Es una especie de Teletón del empleo. Queremos movilizar en un contexto en que el gobierno también está haciendo un esfuerzo significativo por reactivar al país. Es algo importante que no podemos seguir postergando”.